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为推进落实《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》提出的“城市阅读一卡通”要求,全面提升区域公共文化服务水平,5月25日,上海图书馆(上海科学技术情报研究所)、南京图书馆、浙江图书馆和安徽省图书馆共同向长三角区域三省一市的公共图书馆发出“城市阅读一卡通”倡议书,号召各馆通力协作、开放创新,共同实现“借阅办证零门槛,文献传递无边界,个性服务通全域,通借通还重实效”。
借阅办证零门槛
“借阅办证零门槛”倡议的愿景是,在长三角区域内公共图书馆的共同努力下,三省一市的读者将无需在不同地区分别办理读者证,便可阅览区域内任一图书馆规定范围内的文献资源。同时,在保证各公共图书馆现行流通政策自主权的前提下,倡议书也鼓励各馆进一步探索信用免押金办证,在区域内已有145个公共图书馆开通信用免押金借阅服务的基础上,继续扩大这一利民服务举措的覆盖面,真正实现服务的均等化。
此外,倡议书还鼓励区域内各公共图书馆深化改革实践,逐步实现读者通过身份证、社保卡、市民卡等现有证件认证,或各类网络信用平台的认证等方式,即可享有便利的外借服务;创新技术应用,积极构建二维码认证、无感认证等运维管理模式,让阅读成为随时随地的享受。
文献传递无边界
目前,长三角区域内已有64家高校及公共图书馆建立了馆际互借与文献传递机制。倡议书号召区域内更广泛的公共图书馆加入并进一步完善这一机制,切实保障读者对文献资源特定而迫切的传递需求;同时探索推进区域内公共图书馆读者的统一认证和书目信息的统一检索,让文献资源的流动更为便捷、更为高效。
个性服务通全域
倡议书号召长三角区域内有条件的公共图书馆在保障基本服务的基础上,合作开展信用网借、O2O网借、在线预约、线上“你选书我买单”等个性化借阅服务,把读者选书环节置于网络平台端,将取书和阅读的场景置于城市的多元聚点,或是服务到家。
目前,在长三角区域内已有多家城市公共图书馆启动了线上线下打通的创新服务,截至2019年底,以上海市杨浦“书界”、浦东“易悦读”品牌,南京共享图书馆,浙江信阅服务,合肥市信用网借等O2O网借服务为代表,长三角地区已有37家公共图书馆为读者提供个性化借阅服务,累计用户达到166万,仅2019年新增读者就达42万,全年借阅总量达245万册次,且仍有巨大借阅需求尚未发掘。
通借通还重实效
今天,倡议书号召长三角区域内各公共图书馆在落实县级总分馆制建设的基础上,在投入产出可持续的前提下,科学合理地开展通借通还服务,积极推动同城“一卡通”的切实落地,实现文献协调采购、联合编目、统一检索、通借通还和统一培训;同时呼吁已基本实现本地通借通还的公共图书馆服务体系继续探索,积极促进服务从中心城市向整个都市圈辐射,让阅读润泽更多人。
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